Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 październik 2025

1. Wstęp

Szanując Państwa prawo do prywatności, Administrator danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych (RODO) przedstawia niniejszą Politykę Ochrony Prywatności i Plików Cookies obowiązującą w Serwisie prowadzonym na platformie Shopify (dalej „Usługi”).

Korzystając z Usług, rejestrując konto lub dokonując zakupów, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą polityką i wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z jej postanowieniami.


2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Pracownia projektowo-krawiecka Julia Kolasa
ul. Cechowa 77, 30-685 Kraków, Polska
NIP: 6793193059
REGON: 384976261
Email: genowstudio@gmail.com

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw przysługujących użytkownikom, prosimy o kontakt pod wskazanym adresem email.

Dla klientów spoza Polski dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami międzynarodowymi o ochronie danych.


3. Dane osobowe, które zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Usług zbieramy następujące dane osobowe:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres do faktury i wysyłki, telefon, e-mail

  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje, ustawienia konta

  • Dane transakcyjne: produkty zakupione, przeglądane, dodane do koszyka lub listy życzeń, zwroty, wymiany, historia zamówień

  • Dane płatności: metoda płatności, informacje o karcie lub koncie bankowym, potwierdzenia transakcji (przetwarzane bezpiecznie przez Shopify)

  • Dane komunikacyjne: zapytania do obsługi klienta, wiadomości e-mail

  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, informacje o sieci, unikalne identyfikatory, cookies

  • Dane dotyczące użytkowania: interakcje z Usługami, nawigacja, kliknięcia, wyszukiwania

  • Dane marketingowe i profilowe: subskrypcja newslettera, preferencje, zainteresowania, zachowanie w Usługach


4. Źródła danych

Dane osobowe mogą pochodzić z:

  • Bezpośrednio od Państwa: przy rejestracji, zakupach, kontakcie lub subskrypcji newslettera

  • Automatycznie: przez pliki cookies, technologie śledzące lub dane urządzenia

  • Od usługodawców: Shopify, procesory płatności, firmy kurierskie, platforma Shopify Email

  • Od stron trzecich: integracje z mediami społecznościowymi, partnerzy, informacje publiczne


5. Cele przetwarzania danych i podstawa prawna

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja i obsługa zamówień, wysyłka, płatności
    Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Zarządzanie kontami klientów
    Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Obsługa klienta i komunikacja
    Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • Marketing, newslettery, oferty promocyjne
    Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo
    Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • Obowiązki prawne (podatek, księgowość, raportowanie)
    Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • Analizy i poprawa jakości usług
    Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Uwaga: zgodę na marketing można w każdej chwili wycofać klikając link „wypisz się” w e-mailach lub kontaktując się z genowstudio@gmail.com. Rejestr zgód jest prowadzony zgodnie z RODO.


6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

  • Shopify i innym usługodawcom platformy

  • Procesorom płatności (Stripe, PayPal, Przelewy24)

  • Firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska)

  • Dostawcom usług e-mail marketingu (Shopify Email)

  • Dostawcom IT, analiz i reklamy (Google Analytics, Meta Ads)

  • Podmiotom powiązanym lub w grupie kapitałowej

  • Organom prawnym, jeśli wymagane przepisami prawa

  • Stronom trzecim za Państwa zgodą

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.


7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EEA), np. do USA, UK, w ramach usług Shopify, płatności lub marketingu.

Przekazywanie odbywa się zgodnie z:

  • Standardowymi klauzulami umownymi UE (SCC) lub

  • Innymi mechanizmami zatwierdzonymi przez RODO


8. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są w 100% niezawodne, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Dane przesyłane do nas mogą być niechronione w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie przesyłać poufnych danych przez niezabezpieczone kanały.

Czas przechowywania danych zależy od potrzeb, takich jak: utrzymanie konta, świadczenie usług, wypełnianie obowiązków prawnych, rozstrzyganie sporów, egzekwowanie umów lub polityk.


9. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych

  • Poprawiania danych

  • Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • Ograniczenia przetwarzania

  • Przenoszenia danych

  • Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych lub opartych na uzasadnionym interesie

  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

Kontakt: genowstudio@gmail.com

Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.


10. Pliki cookies i technologie śledzące

Pliki cookies używane są do:

  • Działania strony

  • Analizy ruchu i wydajności (np. Google Analytics)

  • Personalizacji treści i rekomendacji

  • Marketingu i reklam (Google Ads, Meta Ads)

Rodzaje cookies:

  • Essential: niezbędne do działania strony

  • Performance: analiza ruchu i użytkowania

  • Functional: zapamiętywanie preferencji

  • Marketing: reklama spersonalizowana

Zgody na cookies można zarządzać lub wycofać poprzez baner cookies lub ustawienia przeglądarki.


11. Newsletter i marketing e-mail

Subskrybenci newslettera przetwarzamy:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

Wysyłamy:

  • Oferty produktów

  • Promocje i rabaty

  • Nowości ze sklepu

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Rezygnacja w każdej chwili poprzez link „wypisz się” lub kontakt mailowy. Wszystkie zgody rejestrowane zgodnie z RODO.


12. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie i bezpieczne przechowywanie danych. Nie ma systemu całkowicie bezpiecznego – unikaj przesyłania poufnych danych przez niezabezpieczone kanały.


13. Linki do stron zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do stron trzecich. Nie odpowiadamy za ich politykę prywatności. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności takich stron przed podaniem danych.


14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w zależności od zmian w przepisach, praktykach lub potrzebach operacyjnych.
Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje najnowszą wersję.


15. Kontakt

W razie pytań lub w celu realizacji praw związanych z danymi osobowymi, prosimy o kontakt:

Email: genowstudio@gmail.com

Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.